Victor's Residenz-Hotel Frankenthal - Frankenthal

Nuria

Das Frühstück und die Aussicht war sehr schön, das Zimmer sauber, roch jedoch im Bad ein wenig. Die Mitarbeiter vor allem beim Frühstück sind sehr zuvorkommend und freundlich (Frau Soraya vor allem). Die Parkplatz Situation ist auch recht gut, jedoch etwas teuer mit 15€ Tagessatz.

Mesut B.

Vorab, der Service ist unfassbar freundlich und zuvorkommend. Der ist auf 5 Sterne Niveau.

Die Zimmer sind wirklich heruntergekommen. Dass das Hotel mit diesen Zimmer noch 4 Sterne erhält ist mir mehr als fraglich. Es ist sauber. Aber der Zustand lässt mehr als zu wünschen übrig. Keine Mini Bar. Insgesamt hat es mich enttäuscht. Für das Geld kann man in Ludwigshafen oder Mannheim deutlich besser übernachten.

Liebe Hotel-Kette ihr könnt froh sein, dass euer Personal so zuvorkommend ist. Sonst hättet ihr wirklich nur einen müden Stern verdient. Zumindest in der Benchmark der 4 Sterne Hotels.

Andre K.

Das Zimmer ist sauber und aufgeräumt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder! Das Mobiliar ist aber in die Jahre gekommen und die Tapete weist einige Flecken auf! Ansonsten alles gut!

Denise T.

Wir haben 3 Tage hier verbracht und waren sehr zufrieden.
Die Bedienung/Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. An der Rezeption wurde alles sehr freundlich erklärt.
Sehr nah an der Innenstadt, aber trotzdem ruhige Lage.
Das Frühstück war super!
Wir haben auf dem Jahnplatz geparkt (kostenlos), der ist 2 Minuten zu Fuss. (Falls der Parkplatz voll ist, lohnt es sich 5-10 Minuten zu warten, jemand fährt immer weg).

Nm G.

Ich weiß nicht warum dieses Hotel so gut bewertet ist? Es ist furchtbar! Das Zimmer ist nicht gut isoliert! Es ist trotz Heizung kalt und die Straße ist laut. Der Wellnessbereich kostet extra 12€ obwohl er klein ist. Für den Preis kommt man in manch Thermalbad schon rein. Das Frühstück ist naja aber nichtmal 2 Sterne. Der Whirlpool ist eine Badewanne. Die Handtücher sind trotz meiner kleinen Körpergröße viel zu klein. Der Fernseher ist sehr klein.

Anja

Wir haben spontan online eine Übernachtung gebucht. Beim Einchecken, nach dem Bezahlen, wurde uns mitgeteilt, das es momentan kein Frühstücksbüfett gibt, sondern wir gleich ankreuzen müssten, was wir am nächsten Morgen frühstücken wollen ... Tellerfrühstück für den Preis des Büfetts. Es wurde von dem Herren noch darauf hingewiesen, dass er hofft, dass am nächsten Morgen alles klappt, da nur der Azubi da sei. Der junge Mann war sehr höflich, aber auch leicht überfordert. Außer uns waren noch 2 andere Zimmer belegt. Das Personal war sehr freundlich, auch wenn wir wegen eines Missverständnisses das Zimmer wechseln mussten. Auch beim 2. Zimmer fehlte einiges, es war nur ein Einzelzimmer. Aber die fehlende Bettwäsche und Handtücher wurden uns schnell gebracht. Die Zimmer sind sauber, aber mit Teppichboden und Einrichtung schon sehr alt, eigentlich kein 4-Sterne-Niveau ...

Alexandra L.

Wir hatten ein Apartment, welches für uns 3 perfekt war. Es war ein geräumiges Zimmer. Mit einer extra Toilette. Was für 3 Personen von Vorteil ist. Betten war bequem, Kühlschrank hat gut gekühlt. Wir waren sehr zufrieden. Blick vom Frühstücksraum über Frankenthal bzw. in Richtung Weinberge war auch ganz toll.

Anke G.

Ausgesprochen freundliches Personal an Rezeption, im Restaurant und der Bar. Gefehlt hat mir jedoch das, was für mich einen Hotelaufenthalt ausmacht: der Zimmerservice. So wurden die am ersten von drei Abenden benutzten Gläser nicht ausgetauscht, Toilettenpapier und Kosmetiktücher mussten wir uns an der Rezeption besorgen... Über täglich gemachte Betten und entleerte Mülleimer hätten wir uns auch gefreut. Alles Dinge, die die Umwelt nicht belasten und die ohne Aufforderung stattfinden sollten. Vielleicht fehlt dafür das Personal
Der Standort ist zwar hinsichtlich der Erreichbarkeit der Fußgängerzone wirklich TOP, aber recht laut.
Trotz Kritik schönes Hotel mit kleinem Spa-Bereich.