Residenz Hotel Am Martinsberg - MS Goodnight Management GmbH - Andernach

Kerim G.

Das ist kein Hotel das ist eine Zumutung, unhöfflich,dreckig keine Park Möglichkeit. Von uns aus keine Bewertung.
Es ist nicht zum empfehlen!!

Sofort ausgecheckt und ein neues Hotel bekommen.
Bei dem anderen Hotel ordentlich,sauber und freundlich.

Leider zu wenige Bilder gemacht!

Mi H.

Das Hotel hat eine gute Lage man kann das Zentrum innerhalb weniger Minuten erreichen. Es gibt Parkplätzen und Abstellmöglichkeiten für Fahrräder. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind etwas klein und das Bad auch sehr eng. Schade dass es keinen Kühlschrank auf den Zimmer gibt. Frühstück haben wir nicht bestellt, jedoch gab es Kaffee umsonst. Toll 🙂

Jürgen R.

Ich habe vor 3 Wochen bei einer höflichen Dame 4 Zimmer telefonisch gebucht, da das Reservierungssystem auf der Hotelhomepage nicht funktioniert hat. Gestern bekam ich dann die E-Mail, dass meine Buchungen storniert wurden, da ich online keine Bankdaten hinterlegt hätte. Darauf hin habe ich sofort eine E-Mail an das Hotel geschrieben, mit dem Hinweis, dass ich sofort eine Anzahlung leisten könne.
Prompte Antwort: Nein, die Zimmer sind schon wieder vermietet. Keine Chance für mich zu reagieren oder ein Hinweis. Einfach weitervermietet. Nach dieser Antwort habe ich dort angerufen und einem Herrn den Sachverhalt erklärt. Es hat mir zwar zugestimmt und mir dann mitgeteilt, dass die Mitarbeiterin, die die Reservierung telefonisch entgegengenommen hat, sowieso nicht mehr hier ist und es wäre ihm doch egal. Ich wäre ja selber schuld. Patzige Antwort, völlige Ahnungslosigkeit und unhöfliches Personal. Nach nochmaliger Betrachtung sehen die Zimmer auch nicht einladend aus. Im Nachgang bin ich heilfroh, dass es so kam. Wer weiß, was noch so alles hätte passieren können. Ich rate jedem von diesem Hotel und seinen Mitarbeitern dringend ab. Es gibt im direkten Umfeld gute und saubere Hotels, wo man sich so etwas nicht gefallen lassen muss.

Andreas G.

Freundliches Personal schnelles unkompliziertes Einchecken. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber. Zum Frühstücken alles da was man zum Frühstücken braucht. Top Preis, Parkplatz hinter dem Haus vorhanden. Gute ruhige Lage.

andreas S.

Das Hotel ist großartig. Regional unschlagbar in Preis, und Leistung. Der Besitzer kümmert sich persönlich um alle anliegen und ist jederzeit sehr freundlich sowie hilfsbereit.......absolut zu empfehlen. wir hatten eine Party-Veranstaltung in Andernach. Die Lage war ideal.||Wir kommen gerne wieder

Nat

Es gibt 2 Sterne, weil das Zimmer modern und sehr sauber war. Allerdings sehr klein, es gab zwar einen kleinen Tisch, aber keinen Stuhl. Ansonsten ist das Hotel schon in die Jahre gekommen. Der Parkplatz ist arg eng hinterm Haus. Für eine Nacht nur zum schlafen ok. Preis/Leistung ok.

Bernd W.

Wer ein Dach über den Kopf wünscht und Minimalismus und Jugendherbergs-Flair wünscht, ist hier genau richtig! Wollten uns hier drei schöne Tage machen und hatten dieses Hotel noch von früher in sehr gute Erinnerung! 80 % von dem, was auf der Webseite versprochen wird, wurde nicht eingehalten! Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen, die Möbel zum Teil schon verschlissen, das Bad bedarf einer dringenden Renovierung, eine Flasche Seife stand lieblos am Waschbecken. Fernbedienung für den Fernseher funktionierte nicht und ein WLAN Passwort. (Ich hatte vergessen, an der Rezeption zu fragen.) sucht man auch vergeblich auf dem Zimmer. Das versprochener Multimedia, Tablet, die auf dem Foto zur Verfügung stellte Flasche Wasser, suchten wir vergeblich! Im Dunkeln war das Zimmer nur dank unserer mitgebrachten Taschenlampe, zu finden! Das Frühstück war ein Hohn, Man sprach von vielfältigen, reichhaltigen und das umfangreichste Buffet von Andernach: eine Beleidigung für alle anderen Hotels, die wir kennen! Zwei verschiedene Wurstsorten, eine Sorte Käse, abgelaufener Frischkäse, eine Sorte Fruchtsaft, Brötchen, die man schwer bei einem lokalen Bäcker finden wird, eher in einer Einkaufskette, drei verschiedene Marmeladen, keinen Honig… Und das zu einem Preis bei dem nicht mal die Hälfte gerechtfertigt gewesen wäre! Da haben wir für 15 € pro Person schon weitaus besser frühstückt! Der Herr von der Rezeption war nur bei Anreise verfügbar, hat sich die Mühe gemacht, uns drei Zimmer zu zeigen. Ansonsten war von freundlichen Personal und Service keine Spur. Diese Unterkunft verdient es aus unserer Sicht, leider nicht mehr, Hotel genannt zu werden!

Ayses K.

Kleines süßes Hotel. Das Bett ist sehr sehr bequem & das ist das neben der Sauberkeit - was gegeben ist- vorhanden. Kleines Zimmer, mit allem was man braucht.
Badezimmer mini, aber auch sauber wie die Handtücher. Die Duschkabine geht nicht komplett zu. Aber gut. Sonst für 1-2 nächste super.
Kaffee ist jederzeit kostenlos verfügbar.
Kostenlose Parkplätze sind ebenfalls vorhanden, teilweise sogar überdacht. Super Hotel für einen Kurzurlaub in Koblenz und Umgebung.
Die Wände sind recht dünn, aber wir haben uns trotzdem gut gefühlt.