Hotel und Restaurant Ausspann - Heidenau

Apo R.

Angefangen bei der Anfahrt:
Es war äußerst schwierig, einen Parkplatz zu finden. Wir mussten eine ganze Weile suchen, bevor wir schließlich etwas gefunden haben.

Service:
Der Service war anfangs in Ordnung, wir haben unser Zimmer zugewiesen bekommen. Allerdings war das Zimmer eiskalt, und das Wasser aus der Leitung hatte höchstens Zimmertemperatur.

Zimmer:
Wir haben die Heizung auf die maximale Stufe gestellt und sind essen gegangen. Für zwei Portionen Pommes, zwei Fischgerichte, eine Cola und ein Bier haben wir 20 Euro gezahlt. Als wir später ins Zimmer zurückkamen, war es immer noch genauso kalt wie vorher. Es war nur mit zwei Decken und einem Pullover erträglich. Zudem war das Zimmer in einem schlechten Zustand – teils kaputt und schmutzig (siehe Bilder).

Zwischenfall:
Als wir Bekannte eingeladen haben, schien das den Besitzern überhaupt nicht zu gefallen. Daraufhin wurden wir ohne weitere Diskussionen eiskalt aus dem Hotel geworfen.

RoccoDeluxe

3 Monate vorher bestellt. 2 Tage vorher noch mal gefragt ob alles klappt und als ich da stand musste schnell noch ein Zimmer fertig gemacht werden. Mein Kollege wollten sie gar nicht rein lassen obwohl es die gleiche Bestellung war.
Da hatte er plötzlich doch noch ein Zimmer aber wir müssen Aufpreis zahlen. Unverschämtheit.
Die Zimmer hingen voll mit Spinnenweben und der Fußboden war auch nicht gesaugt.

Wer ein anderes Hotel findet sollte das nehmen, egal welches schlimmer kann es nicht sein.

Jawan B.

Schlimmste Erfahrung, was wir eh sammeln konnten. Wir haben vier Zimmer bestellt eine davon hat gestunken und Jungs konnten nicht mal dort übernachten. Im eine Zimmer war voll Kakerlaken im Zimmer und der Fahrer konnte leider ganze Nacht nicht schlafen. Vereinbart war 215 € kassiert hat er 236 €. Weiß nicht warum.

Sehr unverschämt

Bob B.

Preis-Leistung vom Zimmer gerade noch in Ordnung. Man müsste viel machen, Matratzen durchgelegen, Ausstattung, Badezimmer ist neu. Aber Abendessen und Frühstück absolut in Ordnung. Nettes Personal.
Bewertung in Bezug auf Preis- Leistung, ist kein 3-4 Sterne Hotel!

Herr A. G.

Ein relativ neues Haus, welches einfach und zweckmäßig eingerichtet ist.
Die Zimmer haben normalen Standart und waren bei Ankunft sauber und ordentlich.
Die Schlüssel befanden sich im Tresor, da die Rezeption nur zeitweilig besetzt ist.
Das Restaurant war bei meinem Aufenthalt leider geschlossen.
Ein Parkplatz, der zum Hotel zugehörig ist, ist zwar vorhanden, aber sehr ungünstig gelegen und mit einem Transporter nur mit guter Fahrerfahrung zu erreichen.
Im großen und ganzen war ich bei meinem Aufenthalt ganz zufrieden. Nur eines würde ich mir wünschen. Ich würde mir wünschen, das der Papierkorb nicht nur einmal in der Woche gelehrt wird. Gerade im Sommer und wenn man als Monteur unterwegs ist.

Robin S.

Wir waren kurzfristig für eine Nacht in diesem Hotel wegen einer Autopanne. Nach den Bewertungen der Vorgänger, waren unsere Erwartungen nicht gerade verheißungsvoll. Aber wir waren positiv überrascht. Das Zimmer Nr.13 war zwar sehr klein aber ausreichend und sehr sauber ! Das von uns gebuchte Frühstück hat uns mehr als positiv gestimmt. Für 8,-€ pro Person mehr als genug und alles was das Herz begehrt. Man sollte berücksichtigen, dass vieles noch im Aufbau ist. Trotz allem,können wir das Hotel weiter empfehlen. Weiter so und viel Erfolg.

C. A.

Das Hotel Ausspann hat uns überrascht. Beim Checkin auf der Großlugaer Str. Waren wir recht enttäuscht. Die Zimmer waren nicht sehr gemütlich. Leider hatten wir Anfangs ein Zimmer neben der Lüftung der Küche bekommen. Es war auch nicht sehr sauber, aber auch nicht schmutzig. Wir haben außerdem den Pool vermisst der uns auf der Website angepriesen wurde. Wir wollten erst nicht bleiben und konnten uns dann aber verständigen, dass wir dann in die Villa umziehen, welche zum Hotel gehört aber auswärts liegt.
Der GF hat uns da hin gebracht und wir waren anfangs sehr positiv überrascht. Ein riesiges Anwesen mit gepflegtem, riesigen Grundstück mit großem Pool (sauber) und einer gigantischen alten Fachwerkvilla auf 3 Etagen. Die Zimmer waren ansich relativ sauber, die Betten groß, gemütlich, tolle Kissen, saubere Bettwäsche. Wir haben toll geschlafen. Und diese Ruhe. Wir hatten eine Kingsuite bekommen mit 3 Schlafzimmern einem riesigen Bad mit Eckbadewanne/Dusche (sauber), Haartrockner war vorhanden. Da kam auch sofort warmes Wasser mit gutem Druck auf der Leitung. Kühlschrank war ebenfalls vorhanden und Herd mit Ofen gab es auch überall im Haus. Hier muss ich aber sagen, das war alles nicht ganz so sauber. Auch die Polstermöbel in der Villa sind in die Jahre gekommen. Es gab auch Fernseher, aber die funktionierten nicht in der Villa. Im Garten gab es eine Feuerstelle und auch einen Grill. Auch hier hätten wir wahrscheinlich kein Fleisch draufgelegt aber muss ja auch nicht. Das Feuer brannte gut 👍🏻 ein abenteuerliches Objekt mit vielen Türen (alle offen) und Geschichte. Sehr romantisch und Alt. (Außer die Betten die waren königlich.) Da ich allein mit meiner 10Jährigen Tochter reiste und das riesige Objekt mit seinen über 10 Gästezimmern einfach zu groß war, so ohne Personal Vorort, sind wir trotzdem abgereist. Zum Frühstück und Abendessen mussten wir dann wieder 5 km mit dem Auto in das Hotel fahren. Das war sehr schade. Wir würden dennoch wiederkommen (nur nicht allein) denn dort in der Villa macht der Name dem Hotel alle Ehre und man kann wirklich " ausspannen." Es ist kein deutsches Hotel aber man kann sich gut verständigen und alle sind mehr oder weniger freundlich. Es kam sogar mal jemand vorbei und schaute nach uns. Den Kaffeeautomat im Hotel würde ich jedoch vermeiden, vorallem Getränke mit Milch. Das Frühstück war okay aber nicht reichhaltig, lag vielleicht daran das am Vorabend im Hotel eine Hochzeitsfeier war. Wasser zum trinken war nicht vorhanden.

Sebastian G.

Nie wieder. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Absolut nicht zu empfehlen.