Akzent Brauerei Hotel Hirsch Ottobeuren - Ottobeuren

Eule 3.

Die Lage des Hotels ist perfekt und es war auch alles sehr sauber, aber insgesamt waren wir eher enttäuscht und sind von anderen Häusern der Akzent Gruppe wesentlich Besseres gewohnt. Das Zimmer + Bad waren sehr groß, allerdings kalt und völlig lieblos; die Vorhänge sind blickdicht, aber wenn sie nicht geschlossen sind, gibt es gar keinen Sichtschutz...
Der Frühstücksraum ist optisch nicht super, aber das Frühstück war überraschend gut! Besonders gefallen hat uns die tolle Auswahl zum Zusammenstellen eines Müslis und ein frischer Obstsalat, der Kaffee war gut und es gab eine feine Auswahl Ronnefeldttee.
Der Service war nicht in Ordnung und es blieb der Eindruck, dass es insgesamt sehr lustlos betrieben wird.

Christian L.

Wir waren mit einer Gruppe dort, ursprünglich nur auf ein Bier – am Ende wurden es mehrere. Und das sagt eigentlich schon alles. Absolute Empfehlung: Hier wird Braukunst noch großgeschrieben! Jedes Bier hat Charakter, Handwerk und Herz. Die Atmosphäre lädt zum Verweilen ein, der Service war top. Wer gutes Bier schätzt, sollte diesen Ort auf keinen Fall verpassen!"

Carmen N.

Wir waren zum Mittagessen im Biergarten. Es war trotz Frühlingsmarkt nicht viel Los (11:45 Uhr)
Ofenkartoffel & Risotto waren bereits ausverkauft. 🤔 war einfach nicht vorbereitet - behaupte ich mal ganz frech.
Ich habe mich dann für Spargel, Kartoffeln und 1 (Mini) Schnitzel entschieden das für 9€ Aufpreis es einfach nicht wert war. Die dazu gereichte Sauce Hollandaise war lauwarm und mit einer bereits gebildeten Haut gebracht worden. Hat auch eher aus dem Tetrapack als hausgemacht geschmeckt. Für knapp 26 € war ich nach 1 Stunde Wartezeit echt etwas angepisst. Ein kurzes Sorry fürs lange warten war nur halbherzig dahin gemurmelt geworden.
Ich werde definitiv nicht noch einmal dort einkehren. Und kann es auch nicht weiterempfehlen.
Lage toll aber der Rest nicht zu empfehlen.

Michael S.

Waren heute, Sonntag, im Lokal essen. . Der größte Reinfall. Zuerst fast eine Stunde warten aufs Essen. Dann kalt und abgestanden. Die Reklamation dauerte auch 20 Minuten. Das Essen war zwar warm, die Qualität war katastrophal.
Ein Kellner hatte die große Terrasse zu betreuen. War das schon eine Überforderung. Aber dass er noch den Kopf für die schlechte Arbeit der Küche hinhalten muss, bedauernswert.

Claudia R.

Ich habe noch nie eine schlechte Beurteilung geschrieben. Aber das was ich erlebt habe, geht gar nicht.
Der Kartoffelsalat war gar nicht angemacht. Das Schnitzel war auch übel.
Der Krustenbraten hatte keine Kruste nur eine eine lapprige Schwarte
Die Soße war zu wenig. Aber Gott sei dank. Das war keine Biersoße sondern ein geschmacklos wässriges etwas.
Der Wurstsalat hatte auch keinen Geschmack. Das kann der Koch nicht probiert haben. Wir waren früher schon ofter da. Aber das gab es noch nie.
Wenn sie nicht bald zusperren wollen dann mussen sie was ändern.
Ich weiß das es schwierig ist ordentliches Personal zubekommen. Aber es war nicht viel los und da kann man seine Arbeit schon freundlich machen. Dann bekommt man auch Trinkgeld
Ich würde keinen Stern geben aber man muss ja einen vergeben.
Den verdient die freundliche Dame an der Rezeption. Wir können nur das Restaurant beurteilen

Jenny B.

Nach unserem 2 tägigen Aufenthalt habe ich eine Email mit etlichen negativen Punkten an das Hotel Hirsch geschickt und darauf keinerlei Reaktion erhalten. Leider bestätigt das unsere negative Erfahrung zusätzlich.

Zu den Familienzimmern gelangt man nur über Treppen, die Bewegungsmelder für das Licht funktionieren nicht richtig, so dass man eine Taschenlampe benötigte. Die Toilette war dreckig, das Zimmer hatte bei Anreise 18 Grad. Es kam bei zwei Nächten nicht einmal das Housekeeping.
Die Toiletten beim Restaurant waren ebenfalls dreckig, es gab zudem weder Toilettenpapier noch Papierhandtücher.
Der Zwiebelrostbraten war teuer, klein, zäh, kalt und es fehlten die Zwiebeln. Bier wird wohl seit einigen Jahren dort nicht mehr selbst gebraut, geschmeckt hat das von ihnen ausgeschenkte.
Beim Frühstück war noch nicht einmal das Besteck eingedeckt. Es gab Aufbacksemmeln, weder Brot noch Toast. Die Kaffeemaschine war angeblich defekt, eine zweite Mitarbeiterin füllte die Milch auf und sie funktionierte wieder. Die Auswahl war sehr überschaubar, Geschirr wurde nicht abgeräumt. Und das war noch nicht mal alles…
Positiv war tatsächlich leider nur die Dame aus dem Restaurant, die sehr freundlich war und das gesamte Restaurant allein gut gemeistert hat!

Joerg

Ambiente und Bier echt gut. Schlecht geschultes Personal was absolut überfordert ist. Ich habe lange auf meinen Spargel mit Schnitzel gewartet aber das war nicht so schlimm, da viel los war. Auf meinem Spargel hat die Hollandaise und die Butter auf den Kartoffeln gefehlt. Der Spargel war weich wie aus der Dose und hat extrem sauer nach Zitrone geschmeckt . Schnitzel war total trocken und die Hollandaise kam nach einer Beschwerde auch nicht. So schlecht wurde ich noch nie Bewirtet.

Mona ?. L. L.

Wir waren heute ganz spontan so um ca. 13.30 Uhr nach einer Radltour dort zum Mittagessen.
Mein Mann hat den Krustenbraten gegessen und ich die Kässpatzen, beides hat absolut fantastisch geschmeckt. Die Bedienungen sehr freundlich, flink und sehr zuvorkommend auch der Chef (nehme an, dass es der Chef war), kam auch vorbei und hat nach dem Rechten geschaut und sich persönlich vergewissert und nachgefragt ob alles in Ordnung ist.
Wir können dieses Lokal mit gutem Gewissen absolut weiter empfehlen.