C B.
Mein Freund und ich besuchten dieses Hotel mit der Erwartung eines schönen entspannten Wellness-Wochenendes und waren bodenlos enttäuscht. Gott sei Dank haben wir über einen Coupon-Anbieter eine Vergünstigung für unseren Aufenthalt bekommen und zahlten somit "nur" ca. 100€ pP, 2 Übernachtungen und HP - und selbst das war zu viel. ||||Lage||Angefangen mit der Lage, das Hotel war sehr sehr abgelegen. Nachdem man minutenlang nur über Felder fuhr, tauchte irgendwann das Hotel auf, umgeben von 2-3 Häusern. Wer gerne in der freien Natur vor sich hin vegetiert und zu sich selbst finden will, dem wäre der Ort zu empfehlen. Wir hätten gerne einen Spaziergang gemacht oder wären gerne wandern gegangen, jedoch war um das Hotel herum kein nutzbarer Weg aufzufinden. Auch im Hotel waren keine Informationsbroschüren oder mal eine Karte ausgelegt. An der Rezeption bekamen wir auch nicht so wirklich etwas hilfreiches gesagt. Der nächste Supermarkt ist ca eine Viertelstunde mit dem Auto entfernt, also besser ausreichend Getränke und Snacks mitnehmen. Zwar haben wir erwartet, dass es dort ruhig ist und nicht der Bär steppt, allerdings dann doch nicht ganz so gottverlassen. ||||Zimmer||Als wir ankamen, konnten wir direkt aufs Zimmer, obwohl wir fast eine Stunde vor Check-in dort waren. Das Zimmer an sich war sauber, da war nichts zu bemängeln. Dann kam jedoch schnell die Ernüchterung. Wir hatten ein Zimmer zur Straße hin, was jedoch nicht schlimm war bei den 3 Autos die in der Stunde vorbei fuhren mit einem kleinen Balkon, den man sich mit dem Nachbarzimmer teilen musste. Das Zimmer war völlig ausgekühlt und die Heizung kaputt. Nachdem wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben, hat sich der Hausmeister auch sofort um das Problem gekümmert. Jedoch wurden die Heizungen nur leicht warm, obwohl wir sie auf 5 gestellt haben. Des Weiteren waren die Rollos defekt (Band gerissen), die Fenster Monate nicht geputzt, der Teppichboden war fleckig und der Hammer schlechthin ist, dass es im Bad weder ein Fenster noch einen Abzug gibt. Das heißt, nach jedem Duschgang musste die Balkontüre auf der anderen Seite des Zimmers aufgerissen werden (bei 4 Grad Außentemperatur), damit die warme und vor allem feuchte Luft abziehen kann und die beschlagenen Spiegel frei wurden. Da ist Schimmel doch vorprogrammiert!? Die Betten waren in Ordnung und sauber, für mich war das Kissen allerdings etwas zu hoch, sodass ich Nackenschmerzen bekam - aber das kann man nicht verallgemeinern. ||Positiv war an dem Zimmer, dass man genügend Stauraum für seine Klamotten hatte und auch ausreichend Beleuchtung zur Verfügung stand. ||||Spa Bereich ||Wer schon mal in einem halbwegs guten Spa-Hotel war, der wird hier nicht ansatzweise zufrieden sein. Als wir das erste Mal den Spa Bereich betraten, war dort keine Menschenseele aufzufinden - jetzt wissen wir auch warum. Der "Pool" gleicht eher einer Pfütze und ist einfach viel zu kalt. Länger als 5 Minuten war niemand im Becken, der sich keine Blasenentzündung holen wollte. Zu der umworbenen 42 Meter Wasserrutsche ist zu sagen, dass es diese zwar gibt, aber man mutig sein muss, um diese auch zu betreten. Der erste Blick genügt, da hat man sich innerlich schon gegen eine Fahrt entschieden - die Halterungen sind rostig, ebenso wie die Schrauben, überall fließt Wasser aus den Rillen, die Farbe splittert ab etc.||||Das Dampfbad haben wir nicht ausprobiert, sind nur kurz mal zum Gucken rein, was uns aber auch gereicht hat. Dort war es muffig, Dampf war auch keiner vorhanden, es war nur warm und die Wände und Türen voller Wasserschlier. ||||Die Sauna war halbwegs in Ordnung. Es gab eine 65 Grad und eine 95 Grad warme Sauna. Die 65er war jedoch viel zu klein. Mehr als 3 Leute, höchstens 4 haben dort nicht Platz gefunden und auch der Aufguss hatte keinen Geruch. In der 95er waren wir nur kurz drin, diese war eigentlich angenehm und etwas größer (für ca. 5 Leute). Der Ruheraum war jedoch ebenfalls zu klein mit 8 Liegen, vor allem wenn Besucher sich nach gepflegter deutscher Art Liegen mit ihren Handtüchern reservieren, während sie in der Sauna oder an sonstigen Orten sind. ||||Massagen haben wir nicht ausprobiert, aber diese sollen wohl gut sein, müssen jedoch vorher vereinbart werden. ||||Sport und Freizeit ||Einen Indoor-Sportraum gibt es leider nicht und auch draußen halten sich die Möglichkeiten mehr als in Grenzen. Es gibt einen Alibi-Tennisplatz, der aus einer Mischung von Asche und Dreck bestand, sowie einen Fußball/Basketballplatz, der eine einzige Matschgrube war und unbespielbar. ||Dann gab es noch einen „Spieleraum“ mit einem Fernseher, einem Billardtisch und einer Dartscheibe. Wenn man den Raum betreten hatte, wollte man gleich wieder rausrennen. Der Raum was so muffig und stickig, dort wurde vermutlich noch nie gelüftet. Wir sind durch diesen Raum gegangen, um zum Spa Bereich zu gelangen und das auch nur einmal. Danach haben wir lieber den längeren Weg in Kauf genommen. ||||Essen und Restaurant ||Am ersten Abend sollten wir ein 4-Gänge Candlelight Dinner genießen. Dies war halbwegs okay. Erster Gang war eine Suppe – sehr lecker! Zweiter Gang war Fisch auf Gemüse – der Fisch hat einfach nach gar nichts geschmeckt und das Gemüse war definitiv nicht frisch, vermutlich eher aus der Dose. Dritter Gang war ein Steak und Risotto– hat mir persönlich auch nicht geschmeckt, Fleisch sehr zäh. Vierter Gang war eine Zitronencreme – diese war auch wieder sehr lecker. ||Die Kellner waren total bemüht, freundlich und nett, ihnen konnte man gar keinen Vorwurf machen.||Am zweiten Abend gab es Essen vom Buffet. Eigentlich hätte der Koch die Essensangebote auch gleich in den Packungen und Dosen auf den Tisch stellen können, hätte man sich etwas Spülerei gespart. Es hat alles nach Dosen und abgepackten Fertiggerichten geschmeckt. Der Salat sah aus wie von 3 Tagen und selbst der Reis – an dem man eigentlich nicht viel falsch machen kann – war hart und körnig. Die Suppe war so fettig, das sie schon keinen Eigengeschmack mehr hatte. Tip: Der nächste McDonalds ist in Bitburg, ca. 10 Autominuten entfernt. ||Das Frühstück war in Ordnung. Es gab Baguette, Brötchen, Toast, diverse Cornflakessorten, Eier gekocht, gerührt aber auch Spiegelei, Bacon, Joghurt, verschiedene Aufschnitte und eine große Auswahl an Marmeladen. Die Früchte sahen jetzt nicht so lecker aus, aber es gab ja genügend Alternativen. Gefehlt hat mir lediglich so etwas wie Croissants oder kleine Leckereien wie Kekse, einfach etwas Süßes dazu. Das Einzige was wirklich zu beanstanden war, war dass die Müslischalen Risse hatten, gesprungen waren oder oben scharfe Kanten rausgebrochen waren – das geht natürlich überhaupt gar nicht in einem Hotel und ist vor allem für Kinder gefährlich. || ||Der Essenssaal ist von innen wirklich schön gestaltet, einfach toll! Aber von dem schönen Ausblick, den man in manchen Bewertungen so positiv gelobt vorfindet, kann auch nicht die Rede sein. Zwar gibt eine riesige Fensterfront, diese wird aber zu Dreiviertel bedeckt von einem großen Erdhügel wo jegliche Pflanzen drauf wuchern. Lediglich die beiden äußeren Plätze haben die Möglichkeit, etwas von der Aussicht zu genießen.||Insgesamt muss man sagen, dass das gesamte Personal sehr freundlich, bemüht und klasse ist, aber es das letztlich auch nicht mehr raushaut, da das Hotel einfach zu runtergekommen ist. Es müsste von Grund auf saniert werden, ein guter Koch rein und mal ein anständiges Sport und Freizeitangebot auf die Beine gestellt werden. Wir waren mehr als enttäuscht, weil wir uns viel viel mehr erhofft hatten und wären sauer gewesen, hätten wir den regulären Preis gezahlt. Zu empfehlen ist es leider definitiv nicht
